धनवापसी नीति
Astro Zerolink मुख्यतः डिजिटल आध्यात्मिक साधन, रिपोर्ट और दक्षिणा प्रदान करता है। धनवापसी सावधानी से और सीमित स्थितियों में ही देखी जाती है।
1. डिजिटल रिपोर्ट और पहुँच
- यदि प्रीमियम रिपोर्ट बन चुकी, वितरित, डाउनलोड या पर्याप्त रूप से खोली जा चुकी है, तो सामान्यतः धनवापसी नहीं होती।
- भुगतान सफल हो पर प्लेटफॉर्म त्रुटि से वादा की गई पहुँच या रिपोर्ट न मिले, तो समीक्षा, सुधार या धनवापसी माँग सकते हैं।
2. दक्षिणा
- दक्षिणा भक्ति-आधारित है; इसे आवर्ती सदस्यता की तरह नहीं माना जाता।
- गलत, दोहरी, या बिना निर्धारित पहुँच की दक्षिणा पर 7 दिनों के भीतर समीक्षा माँगी जा सकती है।
3. दोहरा या असफल भुगतान
- एक ही उद्देश्य के लिए भुगतान दो बार कटने पर अतिरिक्त राशि धनवापसी या समायोजन के लिए देखी जाएगी।
- गेटवे भुगतान असफल या अधूरा बताए तो पुष्टि होने तक पहुँच नहीं दी जाती।
4. समीक्षा समय
- स्वीकृत धनवापसी समीक्षा सामान्यतः 7 कार्य दिवसों में संसाधित होती है; गेटवे और बैंक समय भी लागू होते हैं।